Auditorías
“Sólo cabe progresar cuando se piensa en grande, sólo es posible avanzar cuando se mira lejos”
AUDITORÍA OPERATIVA
La mezcla de Mystery Shopping con una auditoria te permitira conocer más a detalle lo que sucede en tu negocio
El realizar una auditoria en un punto de venta simpre es complicado, el personal se muestra temeroso, las respuestas son dudosas y no siempre se podrán entender las situaciones con las que se encuentran, estiramos la experiencia de Mystery Shopping de tal forma que le podemos traer las razones del porqué suceden las cosas en su negocio.
EVALUACIÓN INTEGRAL
Diseñamos un producto que combina toda nuestra experiencia, de personal y herramientas para que pueda conocer a mayor detalle la situación en sus puntos de venta. En ocasiones la auditoria se limita a mostrarle en que debe de trabajar, las actividades que se están o no realizando, pero alguna vez de haz puesto a pensar ¿Por qué no lo hacen?
Nosotros salimos al punto de venta y te traemos esas respuestas, no siempre el problema es del personal en ocasiones los medios de comunicaicon no son lo adecuados.
Al diseñar una auditoria operativa con nosotros le entregaremos resultados de los siguientes Rubros:
-Nivel de servicio proporcionado
-Experiencia del Cliente en tu negocio
-Fugas de ventas en los puntos de venta
-Nivel de apego a politicas de venta y promoción
-Imágen, Exhibición y Limpieza